Willkommen in unserem Shop. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns kontaktieren und wir helfen Ihnen bei der Lösung.

1. Nach Zahlungseingang versenden wir das Paket so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 1-5 Tagen. Die Lieferzeit kann sich an Feiertagen oder bei speziellem Wetter verzögern.

2. Aufgrund unterschiedlicher Monitor- und Lichteinstellungen kann die tatsächliche Farbe des Artikels leicht von der auf den Bildern gezeigten Farbe abweichen.

3. Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit der erhaltenen Ware gibt?

Wenn die Ware beschädigt ist oder ein Qualitätsproblem vorliegt, senden Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Produkts. Wenn wir bestätigen, dass es unsere Ursache ist, werden wir Ihnen eine Rückerstattung gewähren oder Ersatz leisten.

Wenn Sie mit dem Artikel unzufrieden sind, mailen Sie uns bitte innerhalb einer Woche für eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand. Alle Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden und der Käufer ist für das Rückporto verantwortlich.

4. Was soll ich tun, wenn ich die Ware nicht erhalten habe?

Wenn die Bestellung noch eine Schutzfrist hat, warten Sie bitte geduldig, bis die Schutzfrist abläuft, und achten Sie auf Informationen Ihres Postamtes.

Wenn der Bestellstatus als abgeschlossen angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die spezifischen Informationen zum Paket bestätigen. Nach der Bestätigung können Sie uns kontaktieren, falls Sie die Ware nicht erhalten haben, und wir helfen Ihnen bei der Lösung. Wir werden eine Rückerstattung für Sie veranlassen.